Spreker op #OnlineFutureToday event

Het Capgemini # OnlineFutureToday event richt zich op de snelle groei van data en hoe organisaties kunnen uitbreiden om hun online kanalen te optimaliseren. Yura van Winden was spreker op het OnlineFutureToday event met de presentatie: ‘Create, Design & Validate. How to create a supportive and functional design that has the optimal balance between business goals (branding) and user needs (mental model).’ De presentatie toont de klant het belang van user experience en een strategie aanpak voor online branding. De presentatie is te vinden op Slideshare.

Landelijk intranet fase 1, 2 en 3

Het Politie intranet is het domein waar de politie al zijn medewerkers kan bereiken. Het Politie intranet biedt nieuws over de grote reorganisatie naar de Nationale politie. Het samenvoegen van de 26 korpsen naar 10 regionale eenheden, het uitfaseren van oude intranetten. De start van 1 Politie intranet komt voort uit de Strategie die voorheen is ontwikkeld (zie verder in cv). Yura van Winden heeft de raodmap voor de realisatie fase opgesteld en had de leiding op het ready team. Het ready team, een multidisciplinair team van ongeveer 6 personen, aansturen en motiveren (informatie analyse, ux, test, kennis en beheer). De juiste documenttatie opleveren aan het development team. Werken volgens de Agile scrum projectbesturing; in korte sprints werken naar een oplevering, met als zichtbaar resultaat voor de politie medewerker een steeds groeiend intranet. 

RDV en Card sorting Politie intranet

De strategie voor 1 Landelijk intranet met een stappenplan naar een persoonlijk, sociaal en taakgericht intranet wordt door de Politie uitgerold. Om het Landelijk intranet in kaart te brengen heeft Yura van Winden de klant te weten overtuigen van een RDV traject. RDV staat voor Rapid Design & Visualisation. Yura van Winden had de leiding over het totale RDV traject met als resultaat dat de wensen en eisen samen met de opdrachtgever, de gebruiker en de technische mensen waren verzameld om snel tot een gebruikersvriendelijk ontwerp te komen. Na RDV is Yura van Winden binnen de politie een grootschalig card sorting onderzoek gestart. Card sorting is een Usability methode naar de navigatiestructuur, het geeft inzicht in de manier waarop mensen navigeren. Het resultaat vormde voor de Politie een advies voor een onderwerp gericht intranet

Politie intranet Strategie

Minister Opstelten van Veiligheid en Justitie wil de huidige 26 politiekorpsen in een zo kort mogelijk tijdsbestek omvormen tot één nationale politie. Elke korps heeft een eigen intranet. Yura van Winden heeft voor de politie een strategie ontwikkeld  voor 1 Landelijk intranet. De strategie omvat een stappenplan naar een persoonlijk, sociaal en taakgericht intranet. Digitale diensterveling en interne social media zijn onderdelen van de visie. Er zijn door Yura van Winden modellen en visievisualisaties gemaakt over hoe het intranet er in de toekomst uit kan zien ter ondersteuning aan de strategie. De strategie van het intranet (verwerkt in een presentatie) is de basis voor de ontwikkeling van 1 Landelijk intranet.

Vestia wooncorporatie

Verhuur van sociale en vrije sector woningen via vijftien lokale corporaties. Voor Vestia heeft mevrouw van Winden 3 projecten gedaan. Ten eerste ontwerp voor een vernieuwde reparatie vragenboom voor Mijn Vestia door de vragenboom personaliseren, optimaliseren en versimpelen. Project 2 Usability review FAQ (vraag en antwoord) onderdeel en onderzoek naar toepassing AskNow (vraag en antwoord module) met als doel eenheid in antwoorden op verschillende platformen. En als derde UX Strategie voor Mijn Vestia, lange termijn visie waarin de totale Online Dienstverlening (o.a. persona’s + scenario) wordt meegenomen in Mijn Vestia en Mobile. Met als  resultaat de Vestia organisatie helpen met de UX user experience en het gebruikersgemak te optimaliseren.

UXP Flyer

Capgemini heeft een User Experience afdleing. Om de uit te leggen waar User Experience (gebruikerservaring) voor websites en portals uit bestaat is een grfische flyer door Yura van Winden ontworpen. De UX flyer wordt intern binnen capgemini gebruikt en extern voor nieuwe en bestaande klanten.